Política de privacidad

La política de privacidad regula el modo en que se gestionan tus datos personales en la web quercus-psicologiaysalud.com. El uso de esta web implica la aceptación de dicha política de privacidad por lo que es importante que la leas.

A continuación te explicamos qué datos personales recopilamos de nuestros usuarios:

Navegación: Cuando un usuario se conecta con nuestra web únicamente le solicitamos la información imprescindible para prestarte nuestros servicios. Al navegar por quercus-psicologiaysalud.com se pueden recoger datos no identificables, que pueden incluir, direcciones IP, ubicación geográfica (aproximadamente), un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario. Utilizamos estos datos para administrar el sitio y recabar información demográfica y estadística sobre el conjunto de clientes.

Formulario de contacto: Si rellena el formulario de contacto, nos facilitará datos como su nombre, su teléfono o el motivo de contacto, entre otros . Al facilitar esta información, el usuario da su consentimiento, para recopilar, gestionar, utilizar y almacenar dicha información a quercus-psicologiaysalud.com, en las condiciones que describe nuestro aviso legal y la presente política de privacidad.

Finalidades de tratamiento de los datos

La información que nos facilites se utilizará para las siguientes finalidades:

  • Facilitarte la navegación web.
  • Responder a las solicitudes que nos realices a través del formulario de contacto, el correo electrónico o el teléfono.
  • Prestar los servicios psicológicos que demandes.
  • Enviarte información sobre nuestras actividades mediante aquellos cauces de comunicación que nos hayas facilitado (mail, teléfono…).
  • Facturación de los servicios de Psicología que decidas contratar.

No compartimos la información que nos facilitas a través del formulario de contacto, mail o presencialmente con nadie, excepto en caso de exigencia legal o si nos has facilitado tu autorización expresa.

Información recopilada por terceros

La información de tu navegación se almacena en los servidores de CD Mon. Revisa la política de privacidad de cdmon.

A través del pixel de Facebook, dicha red social recopila datos sobre tu navegación en www.quercus-psicologiaysalud.com con el fin de facilitarte publicidad personalizada cuando entras en ella. Consulta la política de privacidad de facebook.

Responsable del tratamiento de tus datos

  • Nombre: Pablo Palomero Fernández
  • Dirección: C/ Gascón de Gotor, 7, 2ºD. Zaragoza 50006
  • Teléfono: 654 74 35 51
  • Email: info@quercus-psicologiaysalud.com
  • Finalidad: prestación de servicios de psicología e información acerca de los mismos.

¿Cómo hemos obtenido tus datos?

  • A través del formulario de contacto de esta web en el que nos demandaste información o solicitaste una cita.
  • Mediante un correo electrónico que nos enviaste a info@quercus-psicologiaysalud.com o llamada efectuada al 654 74 35 51 solicitando información o una cita.
  • A través del formulario de recogida de datos rellenado en entrevista individual presencial en nuestro centro.

Legitimación para el tratamiento de tus datos

La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento que facilitaste a través del formulario de contacto, mediante e-mail o llamada telefónica.

Para rellenar el formulario de contacto en esta web se requiere la lectura y consentimiento de nuestra política de privacidad.

Herramientas de gestión de datos facilitadas por terceros

Para prestar servicios estrictamente necesarios para el funcionamiento de su web y la prestación de sus servicios, quercus-psicologiaysalud.com comparte datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

  • Cdmon: trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de hosting y mail a  quercus-psicologiaysalud.com

CDmon pertenece a 10DENCEHISPAHARD, S.L., (B-62844725)
C/ Girona 81-83 local 6
Malgrat de Mar 08380 (Barcelona-España)
info@cdmon.comKnown. Más información en https://www.cdmon.com/

Derechos del usuario

Los interesados podrán acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión de los mismos, entre otros motivos, que los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente serán conservados para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Quercus-psicologiaysalud.com dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Cómo interesado, tienes derecho a recibir los datos personales que te incumban, que nos hayas facilitado y en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando:

  • El tratamiento esté basado en el consentimiento.
  • Los datos hayan sido facilitados por la persona interesada.
  • El tratamiento se efectúe por medios automatizados.

Al ejercer tu derecho a la portabilidad de los datos, tendrás derecho a que los datos personales se transmitan directamente de responsable a responsable cuando sea técnicamente posible.

Los interesados también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideran que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento.

Procedimiento de revocación del consentimiento

El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo a quercus-psicologiaysalud.com.

Los usuarios podrán ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante solicitud escrita, fechada y firmada, con indicación de su nombre, apellidos, domicilio y fotocopia del DNI, que habrán de dirigir a Quercus Psicología y Salud. C/ Gascón de Gotor, 7, 2ºD. Zaragoza 50006, o bien a través del correo electrónico info@quercus-psicologiaysalud.com

De igual modo, el usuario puede cancelar el servicio de comunicaciones automatizadas de quercus-psicologiaysalud.com, de forma que deje de recibir mails automáticos desde nuestra web. Para tal efecto, los E-Mails que reciba tienen un enlace de de subscripción de dicha funcionalidad.

Menores de edad

Los menores de edad no podrán rellenar el formulario de contacto quercus-psicologiaysalud.com, y deberán abstenerse asimismo de facilitar cualesquiera datos. En cualquier caso quercus-psicologiaysalud.com no se responsabiliza de la veracidad y exactitud de los datos rellenados por el usuario y por tanto no puede constatar la edad de los mismos.

Secreto y seguridad de los datos

quercus-psicologiaysalud.com se compromete en el uso y tratamiento de los datos incluidos personales de los usuarios, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

Esta web incluye un certificado SSL (protocolo https). Esto es un protocolo de seguridad en el cual tus datos viajan de manera segura, cifrada y encriptada, en la transmisión de información entre un servidor y un usuario de la web.

Sin embargo, debido a que quercus-psicologiaysalud.com no puede garantizar la inexpugnabilidad de internet ni la ausencia total de hackers u otros que accedan de modo fraudulento a los datos personales, el Responsable del tratamiento se compromete a comunicar al Usuario sin dilación indebida cuando ocurra una violación de la seguridad de los datos personales que sea probable que entrañe un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas.

Los datos personales serán tratados como confidenciales por el Responsable del tratamiento, quien se compromete a informar de y a garantizar por medio de una obligación legal o contractual que dicha confidencialidad sea respetada por sus empleados, asociados, y toda persona a la cual le haga accesible la información.

Exactitud y veracidad de los datos

Como usuario, eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remitas a quercus-psicologiaysalud.com, que quedará exonerado de cualquier responsabilidad al respecto. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto y mantenerla actualizada.

Enlaces a sitios web de terceros

quercus-psicologiaysalud.com puede incluir hipervínculos o enlaces que permiten acceder a páginas web de terceros distintos de quercus-psicologiaysalud.com. Los titulares de dichos sitios web dispondrán de sus propias políticas de protección de datos, siendo ellos mismos, en cada caso, responsables de sus propios ficheros y de sus propias prácticas de privacidad.

Cambios en la política de privacidad

quercus-psicologiaysalud.com se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo a su propio criterio, o motivado por un cambio legislativo, jurisprudencial o doctrinal de la Agencia Española de Protección de Datos. Los cambios o actualizaciones de esta Política de Privacidad no serán notificados de forma explícita al Usuario. Se recomienda al Usuario consultar esta página de forma periódica para estar al tanto de los últimos cambios o actualizaciones.

Correos comerciales

De acuerdo con la LSSICE, quercus-psicologiaysalud.com no realiza prácticas de SPAM, por lo que no envía correos comerciales por vía electrónica a no ser que previamente hayas solicitado información de nuestros servicios. En consecuencia, en cada uno de los formularios habidos en la web, el usuario tiene la posibilidad de dar su consentimiento expreso para la finalidad que se explique en la primera capa informativa de protección de datos que se mostrará debajo, tal y como aconseja en Reglamento General de Protección de Datos europeo (RGPD), con independencia de la información comercial puntualmente solicitada.

Última actualización: 09 de agosto de 2018.

Adaptada al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).